一、环境要求

手机通过【惠州欧冠万博体育登录下载】小程序操作，摄像头功能正常。

二、注册与登录

进入小程序后，点击登录按钮，进入人脸识别页面，识别成功后，需要绑定手机号，绑定成功后即可登录小程序。

由于退费申请过程中需要使用到当事人的电子签名，所以需要当事人在第一次登录时就在个人中心将“我的签名”补全。

三、提交退费申请

首页点击“退转播费”居然菜单，点击页面最下方“申请退转播费”按钮，进行信息登记、添加退费银行卡信息和各项资料。如图所示：

材料上传中退费申请单和收款收据可以选择按生成按钮进行生成，系统将会按欧冠的模板生成文件，其中会附上当事人的电子签名。全部资料提交完成后，点击提交按钮，退费申请会提交给官网的承办团队进行审核，审核结果将通过短信通知当事人。

当事人提交申请后，官网承办团队审核需要当事人补充材料时，当事人打开小程序退费菜单，将看到该退费有“补充”按钮，点击进去进行材料补充后，再次提交即可。

搜索功能，点击上方“搜索”按钮，可切换欧冠或者输入案号进行查询。如图所示：